8月26日下午，通惠營銷服務分公司聯合通惠商貿公司組織開展2020-2021采暖期收費演練活動，集團公司副總經理陶治擔任演練組組長，營銷服務分公司總經理李雙龍擔任演練組副組長。

2020-2021采暖期通惠營銷服務分公司以營業廳坐收、銀行代收、微信平臺、“朋伙超市”指導收費等方式開展繳費業務。此次演練旨在檢驗用戶在營業廳內繳費、微信繳費、朋伙超市代收、農村商業銀行網點代收過程中營業員對系統操作的流暢性和開具發票的準確性；模擬用戶到“朋伙超市”實體店面采購的過程，檢驗積分系統數據記錄和實體店面出入庫的準確性和便捷性。同時演練了微信“96699服務平臺”線上繳費和“朋伙超市”積分兌換，主要檢驗繳費流程暢通性、平臺的穩定性、數據的安全性和“朋伙超市”界面轉換的銜接性以及線上購物的準確性和配送到家的及時性。

   此次演練不僅檢驗了暖費收繳中各環節工作流程的流暢度，還檢驗了各環節業務員操作的熟練程度及對收費政策的掌握情況，2020-2021采暖期將為用戶繳費提供便捷、貼心、有溫度、有速度的新體驗。